asertywność

Asertywność. O tym, jak odmawiać i jak przyjmować odmowę

Asertywność bywa rozumiana jako umiejętność mówienia „nie”. Bez owijania w bawełnę, bez żadnych skrupułów i najlepiej tak, aby rozmówca nie odważył się po raz drugi o cokolwiek poprosić. To przykład pomieszania asertywności z agresywnością. Kiedy zatem nasze „nie” jest prawdziwie […]